Jako jediní v ČR a jedni z mála v Evropě jsme skutečné komplexní centrum pro výrobu stomatologických náhrad a zdravotnických pomůcek. Nejsme „frézovacím centrem“ o jednom stroji. Farma HSC CNC frézek, strojů pro laserové sintrování a 3D tiskáren v tandemu se zkušeným týmem inženýrů a zubních techniků splní všechny vaše představy o spolehlivém dodavateli všech typů protetických výrobků.
1. Pokud nevlastníte laboratorní skener, stačí poslat správně připravené sádrové modely na adresu Microdent LAB s.r.o., Nádražní 513, 511 01 Turnov. V naší laboratoři modely oskenujeme, zhotovíme virtuální návrh konstrukce a po Vašem odsouhlasení zajistíme její výrobu i s následným dosazením na model.
2. Vlastníte-li laboratorní skener, můžete nám poslat Vámi vytvořená výrobní data ve formátu *.STL. První zakázky je možné zaslat přímo do výroby na e-mail cam@microdent.cz, dále pak prostřednictvím klientské sekce našeho portálu www.microdent.cz, který je uzpůsoben hromadnému objednávání výrobků a nabízí i další užitečné nástroje.
V případě nestandardního požadavku na výrobu nebo dodání zboží nás, prosíme, kontaktujte na tel. 774 949 799.
Veškeré elektronické objednávky jsou vyřizovány v průběhu dne. Časové limity pro příjem objednávek a následná expedice výrobků se liší podle technologie:
V případě zaslání sádrových modelů je návrh zpracován na skeneru našimi techniky a náhledy na vymodelované zubní náhrady jsou zákazníkovi zaslány ke konzultaci pomocí e-mailu. Po odsouhlasení je zakázka předána do výroby a následně zaslána k dokončení do laboratoře. Termín dodání hotových výrobků je u tohoto typu zakázek 3–5 dní, u komplikovanějších implantologických výrobků je třeba dohodnout individuální termín dodání.
Pro doručování balíčků s hotovými výrobky využíváme zásilkové služby, z nichž si můžete vybrat tu, která je pro Vás nejvýhodnější:
Transmed: doručení zásilky do Vaší laboratoře druhý den po expedici z výroby
Česká pošta: doručení zásilky do laboratoře druhý den po expedici z výroby nebo Poste Restante (uložení zásilky na Vaší poště)
Kurýr na Slovensko: doručení zásilky do Vaší laboratoře druhý den po expedici z výroby po celém území Slovenska
Certifikáty CE a technické informace k jednotlivým materiálům jsou k dispozici na našem webu v sekci Technologie a materiály. Všechny certifikáty a dokumenty k materiálům jsou ke stažení zde v ZIP SOUBORU . Certifikát kvality našich výrobků je na vyžádání vystaven ke každé práci. Obsahuje čárový kód, pomocí kterého lze ověřit autenticitu výrobku. Vystavený certifikát na výrobek slouží jako potvrzení kvality výrobního procesu a použití certifikovaných materiálů. Není automaticky potvrzením záruky na výrobek. Záruka na výrobek je poskytována na základě dodržení doporučení viz. “Doporučené zpracování“ u jednotlivých materiálů a výrobních postupů.
Záruční doba na výrobky z CoCr, titanu a ze zirkonu je 5 let. Záruční doba na výrobky z tištěných polymerů NextDent C&B MFH a NextDent Denture 3D+ je 6 měsíců, na ostatní tištěné polymery pak 3 měsíce. Záruční doba na výrobky z ostatních materiálů je 6 měsíců.
