Výroba

Zasílání objednávek
do výroby

1. Pokud nevlastníte laboratorní skener, stačí poslat správně připravené sádrové modely na adresu Microdent LAB s.r.o., Nádražní 513, 511 01 Turnov. V naší laboratoři modely oskenujeme, zhotovíme virtuální návrh konstrukce a po Vašem odsouhlasení zajistíme její výrobu i s následným dosazením na model.

2. Vlastníte-li laboratorní skener, můžete nám poslat Vámi vytvořená výrobní data ve formátu *.STL. První zakázky je možné zaslat přímo do výroby na e-mail cam@microdent.cz, dále pak prostřednictvím klientské sekce našeho portálu www.microdent.cz, který je uzpůsoben hromadnému objednávání výrobků a nabízí i další užitečné nástroje.

V případě nestandardního požadavku na výrobu nebo dodání zboží nás, prosíme, kontaktujte na tel. 774 949 799.

Termíny dodání

Veškeré elektronické objednávky jsou vyřizovány v průběhu dne. Časové limity pro příjem objednávek a následná expedice výrobků se liší podle technologie:

CoCr laserem sintrovaný (vše kromě skeletů)
příjem *.STL dat po-pá do 18:00 – expedice výrobků následující pracovní den
příjem *.STL dat o víkendu – neděle do 16:00 – expedice výrobků následující pracovní den
CoCr laserem sintrovaný (skelety)
příjem *.STL dat do středy do 16:00 – expedice skeletů v pátek
příjem *.STL dat do neděle do 16:00 – expedice skeletů v úterý
pozn.: výroba probíhá 2x týdně
Titan laserem sintrovaný
pouze po individuální dohodě
Frézování
příjem *.STL dat po-pá do 16:00 – expedice výrobků následující pracovní den
3D tisk (modely)
příjem *.STL dat po-pá do 16:00 – expedice výrobků následující pracovní den
3D tisk (provizorní náhrady) – EXPRESNÍ VÝROBA
příjem *.STL dat po-pá do 12:00 – expedice výrobků ještě tentýž den
příjem *.STL dat po-pá po 12:00 – expedice výrobků následující pracovní den

V případě zaslání sádrových modelů je návrh zpracován na skeneru našimi techniky a náhledy na vymodelované zubní náhrady jsou zákazníkovi zaslány ke konzultaci pomocí e-mailu. Po odsouhlasení je zakázka předána do výroby a následně zaslána k dokončení do laboratoře. Termín dodání hotových výrobků je u tohoto typu zakázek 3–5 dní, u komplikovanějších implantologických výrobků je třeba dohodnout individuální termín dodání.

Doručování zásilek
k zákazníkovi

Pro doručování balíčků s hotovými výrobky využíváme zásilkové služby, z nichž si můžete vybrat tu, která je pro Vás nejvýhodnější:

Transmed s.r.o (ČR): doručení zásilky do Vaší laboratoře do 24 hodin od její expedice
Česká pošta, s.p. (ČR): doručení zásilky do Vaší laboratoře do 24 hodin od její expedice anebo Poste Restante (uložení zásilky na Vaší poště)
kuryrnaslovensko, s.r.o. (SR): doručení zásilky do Vaší laboratoře do 24 hodin od její expedice

Záruka na výrobky

Certiﬁkáty CE a technické informace k jednotlivým materiálům jsou k dispozici na našem webu v sekci Technologie a materiály. Všechny certifikáty a dokumenty k materiálům jsou ke stažení zde v ZIP SOUBORU . Certiﬁkát kvality našich výrobků je na vyžádání vystaven ke každé práci. Obsahuje čárový kód, pomocí kterého lze ověřit autenticitu výrobku. Vystavený certiﬁkát na výrobek slouží jako potvrzení kvality výrobního procesu a použití certiﬁkovaných materiálů. Není automaticky potvrzením záruky na výrobek. Záruka na výrobek je poskytována na základě dodržení doporučení viz. “Doporučené zpracování“ u jednotlivých materiálů a výrobních postupů.

Záruční doba na výrobky z CoCr, titanu a ze zirkonu je 5 let. Záruční doba na výrobky z tištěných polymerů NextDent C&B MFH a NextDent Denture 3D+ je 6 měsíců, na ostatní tištěné polymery pak 3 měsíce. Záruční doba na výrobky z ostatních materiálů je 6 měsíců.